Brand Health El diagnóstico que mide qué tan sana está su marca y qué la está frenando
Medimos la salud de marca (brand health) de las compañías más grandes de la región. En un solo diagnóstico, el Índice Analitika de Salud de Marca resume en una cifra de 0 a 100 el estado de su marca frente a la competencia, y los seis bloques del Modelo Analitika de Salud de Marca muestran qué la impulsa, qué la frena y qué corregir primero. Cuantitativo y cualitativo, en nueve países.
Muy conocida, poco considerada. Casi nueve de cada diez personas la recuerdan, pero solo la mitad la considera. El tratamiento empieza por dar razones para elegirla, no por más notoriedad.
Cada pregunta sobre su marca termina en una decisión que el diagnóstico respalda con datos
Un diagnóstico de salud de marca responde cuatro preguntas de negocio a través de los seis bloques del Modelo Analitika y las convierte en decisiones de marketing. Seleccione una pregunta y siga su recorrido.
La salud de marca se mueve antes que las ventas y da tiempo para corregir
Cuando una marca se debilita en la mente del consumidor, la participación de mercado cae después. El Índice Analitika de Salud de Marca y la participación de búsqueda (share of search) anticipan ese movimiento y separan una baja pasajera de un problema de marca.
Elección
Entra más veces en la lista corta del consumidor y convierte la consideración en compra. Bloques 01 y 06
Precio
Sostiene una prima de precio sin perder compradores, porque el consumidor percibe más valor. Bloques 02 y 03
Futuro
Tiene espacio para crecer, extenderse a nuevas categorías y resistir a los retadores. Bloques 04 y 05
Seis signos vitales componen el Modelo Analitika de Salud de Marca y cada uno tiene su señal de alerta
El Modelo Analitika de Salud de Marca (brand health model) mide la marca en seis bloques, del recuerdo a la elección, con los mismos indicadores que usamos en cada tracking (seguimiento de marca). Cada bloque se compara con la norma de la categoría y señala dónde está el síntoma. Seleccione un signo vital.
Una cifra de 0 a 100 resume la salud de su marca y se lee según su industria
El Índice Analitika de Salud de Marca (brand health index) promedia el porcentaje de respuestas en las dos casillas superiores de la escala (T2B, top two box) de los atributos funcionales y emocionales de la marca. Sus bandas se calibran por sector y país con la base de trackings de Analitika, porque un 60 no se lee igual en banca que en consumo masivo. Mueva los atributos y observe el índice.
¿Cuál de estos seis cuadros se parece a su marca? Cada uno tiene su tratamiento
El embudo de marca muestra dónde se pierde el consumidor. Comparada con la norma de la categoría, la conversión entre etapas revela el cuadro de la marca, y el cuadro define el tratamiento. Seleccione un cuadro.
Las normas de conversión se calibran por sector y país con la base de trackings de Analitika.
Marca sana
Este cuadro apareció en un estudio real de banca. Ver el caso
Cada día el consumidor elige entre decenas de marcas en segundos. Gana la que aparece primero en su mente.
Por eso el diagnóstico no se queda en el embudo. También mide en qué momentos el consumidor piensa en su marca y en cuáles piensa en la competencia.
La red de asociaciones muestra qué momentos de compra domina su marca y cuáles le deja a la competencia
Medimos la disponibilidad mental (mental availability) con los puntos de entrada a la categoría (category entry points), que son las necesidades y situaciones desde las que el consumidor llega a comprar. La red muestra qué momentos domina cada marca y cuáles deja libres. Seleccione una marca.
La matriz de prioridades ordena qué corregir primero según lo que mueve la preferencia
Cruzamos el desempeño de cada atributo (% T2B) con su peso real en la preferencia, calculado con regresión Shapley. Lo que el consumidor declara importante no siempre es lo que mueve su elección, y la matriz separa lo que se defiende de lo que se corrige. Seleccione una industria y un atributo.
Atributos en orden de prioridad
Detrás de cada número hay temores, anhelos y prenociones que una encuesta no alcanza
El número dice qué le pasa a la marca; la conversación dice por qué. Con grupos focales, entrevistas a profundidad, técnicas proyectivas y etnografía rescatamos lo que está bajo la superficie y lo conectamos con el índice. Seleccione una capa.
El número dice qué pasa; la conversación dice por qué. Cada hallazgo cualitativo se cruza con el bloque del Modelo Analitika que explica y con el atributo de la matriz de prioridades que mueve.
Caso real · Banca
En un banco de la región, el embudo mostró que el freno no era la notoriedad sino la consideración
Situación
Un banco de la región seguía su marca con un estudio de seguimiento (brand tracker) en Power BI, con el embudo competitivo frente a cada banco del mercado.
Hallazgo
El análisis del embudo ubicó el cuello de botella crítico entre el conocimiento y la consideración. La marca era conocida, pero no entraba en la lista corta de bancos que el cliente consideraba.
Implicación
Más notoriedad no resolvía el problema. La palanca estaba en dar razones para considerar la marca, y la dirección recibió ese análisis en láminas de implicación estratégica.
Entregable
Tablero en Power BI con el embudo competitivo, la conversión entre etapas y el análisis por ola, listo para seguir el efecto de cada decisión.
La historia clínica de su marca en una página y un tablero que su equipo consulta en cada ola
Cada diagnóstico cierra con dato, interpretación e implicación. La historia clínica reúne el índice y su banda, los seis signos vitales frente a la norma, el síntoma principal, el pronóstico y el tratamiento en orden de prioridad. Seleccione una marca.
Muy conocida, poco considerada
En mejora
Tablero en Power BI
Filtros a la izquierda y visuales a la derecha, con su marca frente a cada competidor, por segmento y país.
Informe ejecutivo
Dato, interpretación e implicación en cada lámina, con el tratamiento priorizado.
Presentación y acompañamiento
Presentamos el diagnóstico a la dirección y acompañamos la ejecución del plan de acción.
Marco competitivo
Categoría, competidores y atributos se acuerdan con su equipo y se validan con el consumidor.
Diseño
El tamaño de muestra se define por la industria, el marco muestral y el nivel de inferencia que necesita la decisión.
Campo
Entrevistas presenciales, telefónicas y en línea en nueve países, con controles de calidad en cada etapa.
Analítica
Índice, embudo, disponibilidad mental, matriz de prioridades, mapa perceptual y capa cualitativa.
Activación
Tablero, informe y presentación a la dirección. El diagnóstico queda como línea base del tracking.
Fotos de campo de Analitika. El mismo rigor en los nueve países donde operamos.
La salud de marca se lee distinto en cada industria
Las bandas del Índice Analitika y las normas del embudo se calibran por sector y país. Conozca cómo aplicamos el diagnóstico en cada industria.
Lo que un director de marketing pregunta antes de medir la salud de su marca
Brand health (salud de marca) es el estado de la marca en un momento, resumido en el Índice Analitika de Salud de Marca y en los seis bloques del Modelo Analitika. Brand tracking (seguimiento de marca) es el método que mide esa salud con el mismo instrumento ola tras ola. Brand equity (valor de marca) es el activo que ese estado representa, y se diagnostica a fondo cuando hay una decisión de portafolio, precio o extensión.
Los seis bloques del Modelo Analitika para su marca y cada competidor, el Índice Analitika con su banda, el embudo con su cuello de botella, la red de disponibilidad mental, la matriz de prioridades con regresión Shapley y, cuando la decisión lo pide, la capa cualitativa.
El tamaño de muestra se define por la industria, el marco muestral y el nivel de inferencia que necesita la decisión, ya sea el total del país, las regiones, los segmentos o cada marca con análisis propio. Lo calculamos con su equipo al diseñar la propuesta.
El primer diagnóstico es la línea base. Las remediciones anuales o semestrales, con el mismo instrumento, convierten el diagnóstico en un tracking, y la cadencia sigue la velocidad de las decisiones que alimenta.
Sí. Cada indicador se mide para su marca y para cada competidor del conjunto competitivo, y las bandas del índice se calibran por sector y país, de modo que el análisis es comparable en los nueve países donde operamos.
El cuantitativo dice qué le pasa a la marca y cuánto. El cualitativo explica por qué, con los temores, anhelos y prenociones que el consumidor no declara en una encuesta. Juntos convierten el síntoma en un tratamiento.
Un tablero en Power BI con su marca frente a cada competidor, un informe ejecutivo con dato, interpretación e implicación, la historia clínica de la marca en una página y la presentación a la dirección con el plan de acción priorizado.
Con la base de trackings de Analitika por sector y país. Por eso la misma cifra se lee como sólida en una industria y en mejora en otra, y el análisis siempre compara a su marca con su propio mercado.
¿Qué tan sana está su marca hoy? Mídala antes de que lo digan las ventas
Convierta la percepción de su marca en el Índice Analitika de Salud de Marca, en seis signos vitales frente a su competencia y en un tratamiento que su equipo ejecuta y mide ola tras ola.
