Si una campaña publicitaria no toma en cuenta la curva de Ebbinghaus y no implementa estrategias para mantener el interés y la relevancia del público, es más probable que su rendimiento disminuya rápidamente con el tiempo. Esto puede llevar a fracasos publicitarios, es decir, a campañas que no logran alcanzar los objetivos establecidos, ya sea en términos de ventas, de reconocimiento de marca o de cualquier otro indicador de éxito.
Por ejemplo, si una empresa lanza una campaña publicitaria con un mensaje muy innovador y creativo al principio, es probable que tenga un alto impacto en el público. Sin embargo, si no se mantiene esa innovación y creatividad a lo largo del tiempo y se repiten los mismos mensajes o se presentan de manera monótona, es probable que el rendimiento de la campaña comience a disminuir y que el público pierda interés.
¿Pero qué es la curva de Ebbinghaus?
La curva de Ebbinghaus es una teoría del aprendizaje desarrollada por el psicólogo alemán Hermann Ebbinghaus en la década de 1880. Se refiere a la forma en que la memoria humana retiene la información a lo largo del tiempo. Según esta curva, al principio, cuando se presenta una nueva información, la retención de esta información es alta. Sin embargo, con el tiempo, la retención de la información comienza a disminuir de manera gradual hasta llegar a un nivel mínimo.
En el ámbito del rendimiento publicitario, esto significa que al principio, cuando se presenta una nueva campaña publicitaria, es probable que tenga un alto impacto en el público objetivo. Sin embargo, con el tiempo, el impacto de la campaña comienza a disminuir de manera gradual. Esto puede deberse a que la gente simplemente se acostumbra a ver la publicidad y deja de prestarle atención, o bien, porque la información contenida en la publicidad ya no es relevante para ellos.
Para evitar que el rendimiento publicitario disminuya rápidamente o aceleradamente, es importante implementar estrategias de comunicación efectivas. Una opción es variar la publicidad de manera regular, ya sea cambiando el mensaje, la creatividad o el formato de la publicidad. De esta manera, se mantiene el interés del público y se evita que la publicidad pierda su efectividad a largo plazo.
Otra estrategia es asegurarse de que la publicidad esté siempre alineada con las necesidades y deseos del público objetivo. Si la publicidad es relevante y útil para el público, es más probable que se retenga y tenga un impacto duradero.
Es importante también tener en cuenta el contexto en el que se presenta la publicidad. Si se presenta en un lugar o momento inadecuado, es menos probable que tenga éxito. Por ejemplo, si se presenta un anuncio de helados en el medio de una tormenta de nieve, es poco probable que tenga un gran impacto.
Por último, la curva de Ebbinghaus nos muestra que la retención de la información disminuye con el tiempo. Para evitar que el rendimiento publicitario disminuya rápidamente o aceleradamente, es importante tener en cuenta esta teoría.
Aquí hay algunos ejemplos de campañas publicitarias que han tenido un rendimiento duradero y no han experimentado un declive rápido en el tiempo, debido a que han tomado en cuenta la curva de Ebbinghaus e implementado estrategias para mantener el interés y la relevancia del público:
«Just Do It» de Nike = Esta famosa campaña publicitaria, que comenzó en 1988, sigue siendo relevante y exitosa más de 30 años después. Nike ha logrado mantener su interés a través de la innovación y la creatividad, al presentar nuevos productos y utilizar diferentes estrategias de marketing y publicidad.
«I’m Lovin’ It» de McDonald’s = Esta campaña publicitaria, que comenzó en 2003, se ha mantenido relevante y exitosa durante más de 18 años. McDonald’s ha variado su publicidad y ha adaptado su mensaje a las necesidades y deseos del público a lo largo del tiempo.
Think Different» de Apple = Esta famosa campaña publicitaria, que comenzó en 1997, ha sido muy exitosa y sigue siendo relevante hoy en día. Apple ha logrado mantener el interés del público a través de la innovación y la creatividad y ha adaptado su publicidad a las necesidades y deseos del público a lo largo del tiempo.
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