MARKET RESEARCH
Satisfacción
Estudios de Calidad del Servicio cómo NPS, CSAT, CLV, Estudios de Segmentación, entre otros.
Market Share y Posicionamiento
Determinar el nivel de Market Share y Posicionamiento de la marca
Conocimiento, Uso y Actitudes
Identifica la marca de consumo más recordada y consumida en primer lugar. Deep dive en hábitos de compra del usuario.
Clima Organizacional
Determinar la felicidad de los colaboradores, nivel de compromiso, entre otros.
Mystery Shopper
Para identificar el nivel de cumpimiento de los procesos de servicio al cliente y sus estándares
Nuestros Estudios
Habilitando la toma de decisiones estratégica con Market Research
Nuestros estudios permiten que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas, por medio de datos, que ayuden en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, comerciales, marketing, finanzas y otros.
BUSINESS ANALYTICS
Business Intelligence
Desarrollar nuevas formas de extraer conocimiento y valor de los datos
Advanced Analytics
Por medio de Forecasting prevenga y optimice el desempeño de su negocio
Data Visualization
Cuente la historia detrás de sus datos
Data Management
Aproveche cantidades de datos complejas y abrumadoras
Nuestros Estudios
Habilitando la toma de decisiones estratégica con Market Research
En el pasado, es posible que haya utilizado datos en su organización siguiendo estos pasos: recopilar los datos, decidir qué significan, averigar cómo aplicarlos. La evolución de la analítica empresarial nos ha llevado a un proceso más sofisticado.
Ahora pregúntese lo siguiente, ¿Qué problemas está tratando de resolver? ¿Qué decisiones críticas debe tomar? Luego identifique qué conocimiento se requiere para formular esas decisiones, decida qué tipo de información produciría ese conocimiento y, en última instancia, qué fuentes de datos proporcionarían esa información.
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Toma decisiones basadas en Datos